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Livraison

Délais de livraison 

Les bodies sont confectionnés à la commande par la créatrice, c'est pourquoi, selon le nombre d'articles commandés et l'affluence des commandes, ils sont expédiés dans la majorité des cas dans les 15 à 20 jours ouvrés. Si vous avez besoin d'un délai plus précis, envoyez votre demande à contact@collection-peigne.com

Période des Soldes 

Les délais peuvent être un peu plus longs suivant l'affluence des commandes, merci pour votre compréhension. 

Frais de livraison 

Une fois votre commande enregistrée, elle vous sera confirmée par email. Les frais de livraison correspondent aux tarifs de La Poste en vigueur et au coût d'emballage, ils vous sont indiqués avant le paiement dans le détail de votre panier d'achat. 

Problème lors de la livraison 

Peigne ne saurait être tenue pour responsable de perte, retards de livraison en raison d'erreurs ou de perturbations imputables aux transporteurs. Pour toute commande, merci de vérifier l'état de votre colis en présence de votre facteur au moment de la livraison et si besoin, ouvrez le colis pour contrôler le bon état des articles. Si vous faites une réclamation veuillez l'indiquer sur le boitier électronique du facteur. Nous pourrons donc engager une procédure avec La Poste et ainsi vous renvoyer ou rembourser votre commande.

Retrait sur place = frais de port gratuits 

Si vous souhaitez retirer votre commande à l'atelier à Saint-Jean-de-Luz et ne pas payer les frais de port merci d'envoyer un email à : contact@collection-peigne.com pour prendre un rendez-vous et je vous rembourserai les frais de port que vous aurez réglés lors de votre commande sur le site.

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